加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要“三個(gè)角色”
發(fā)布時(shí)間:2016-10-19 9:32:07 作者:商麗莉 瀏覽量:4340 【字體:
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2016年7月,財(cái)富世界500強(qiáng)公布:華為技術(shù)有限公司排名前進(jìn)了99名,已上升為第129位,蟬聯(lián)國內(nèi)科技公司榜單第一名。很多人把華為稱為黃埔軍校,把華為的成功看成是技術(shù)和營銷的成功。筆者以為,華為是管理機(jī)制的成功,同時(shí)更是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)企業(yè)高效發(fā)展、持久發(fā)展的基礎(chǔ),而一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵,更多在于領(lǐng)導(dǎo)者作用的充分發(fā)揮。筆者認(rèn)為,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,起碼要扮演好“導(dǎo)師” “將軍” “家長”三種角色,來影響和帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)揮巨大的能量。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要“導(dǎo)師”
對于每一個(gè)新人來說,最初進(jìn)入到團(tuán)隊(duì)工作,即使擁有再高的學(xué)歷也避免不了在一個(gè)陌生的環(huán)境里,產(chǎn)生作為一個(gè)“新生”的小茫然。此時(shí),團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者就是一名導(dǎo)師。在業(yè)務(wù)上,帶領(lǐng)“新生”熟悉業(yè)務(wù)流程、說明工作要點(diǎn)和要領(lǐng),講解工作的切入點(diǎn),加強(qiáng)日常的培訓(xùn)與鍛煉,真正做到每一位成員都“在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí)”;對于“入門”之后的“新老學(xué)生”,還要認(rèn)真做好“作業(yè)批改”,工作任務(wù)完成的完整度、準(zhǔn)確性、深度、高度等等,必須及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足、給予修正,切不可任其“自生自滅”或“自由發(fā)展”,確保其“學(xué)以致用和學(xué)有所成”。在思想上,還要給予指引前進(jìn)的方向,講集體的發(fā)展與個(gè)人的發(fā)展之間的關(guān)系,講崗位的必要性和重要性,講責(zé)任、講覺悟、講形勢、講大局,帶領(lǐng)成員多讀書、多思考,不斷開闊眼界、創(chuàng)新思維,以此保障團(tuán)隊(duì)成員在一個(gè)健康的軌跡上不斷成長與進(jìn)步,真正成為有知識、有素質(zhì)、有修養(yǎng)、有能力的人。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要“將軍”
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者在管理中,可以把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成一個(gè)“部隊(duì)”來管理,把自己當(dāng)作這個(gè)“部隊(duì)”的將軍。在團(tuán)隊(duì)這個(gè)小的“部隊(duì)”的管理中,將軍的任務(wù)首先就是嚴(yán)明紀(jì)律,健全團(tuán)隊(duì)的制度與標(biāo)準(zhǔn)、明確流程與要求,確保各個(gè)環(huán)節(jié)“有制可查、有標(biāo)可對”。其次是嚴(yán)肅考核,嚴(yán)格監(jiān)督制度的執(zhí)行、工作的落實(shí),在日常管理中公平公正、雷厲風(fēng)行,及時(shí)對違規(guī)、違紀(jì)等現(xiàn)象或行為及時(shí)制止、嚴(yán)肅考核。再者是樹立形象,關(guān)乎各個(gè)工作聯(lián)系中的“首問負(fù)責(zé)、高效協(xié)同、快速落實(shí)、業(yè)務(wù)熟練”的專業(yè)素質(zhì)以及日常工作中“儀表端莊、舉止得體、進(jìn)退有序、勤奮誠懇”的綜合素養(yǎng),都需要團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人持之以恒,像訓(xùn)練士兵一樣來給予密切指導(dǎo)和強(qiáng)化鍛煉,將自己的團(tuán)隊(duì)鍛煉成“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)、特別有作為”的團(tuán)隊(duì),讓所有成員能夠“目標(biāo)一致、上下齊心,紀(jì)律嚴(yán)明,高效執(zhí)行”。
加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要“家長”
把團(tuán)隊(duì)共同奮斗與成長的環(huán)境當(dāng)作一個(gè)“家”,團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者就是這個(gè)“小家”的家長。充分發(fā)揮家長的作用,一是要以身作則發(fā)揮表率作用,以“行而世為天下法”為警示,以最高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己、約束自己,恪盡職守、屬職盡責(zé),“不踏雷池,不越紅線”,認(rèn)真做好表率,以自身而帶動(dòng)和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì),以正“家風(fēng)”。二是要關(guān)愛下屬起到溫暖作用,關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員在工作中遇到的問題和生活上遇到的困難,及時(shí)伸出援助之手,分擔(dān)憂愁,幫助解決問題,消除后顧之憂,保證每個(gè)人都能及時(shí)放下包袱“輕松上陣、輕裝前進(jìn)”。在成員生日、婚禮等特殊日子,及時(shí)送達(dá)問候、分享喜悅。及時(shí)對成員的工作成績進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵(lì),使每名成員都能找到歸屬感。三是要協(xié)調(diào)關(guān)系營造和諧氛圍,理解和尊重每一位“家庭”成員,虛懷若谷、大度包容,針對不同個(gè)性采用不同的溝通方式,使其“個(gè)性”能接入家庭的“主流思想”。定期開展交流、游戲、比賽等活動(dòng),增進(jìn)大家的感情,做到相互關(guān)愛,互相尊重,互相支持,營造快樂的“家庭”氛圍。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)袖”,是團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的關(guān)鍵人物,唯有先做好內(nèi)部管理,方能促進(jìn)外部發(fā)展穩(wěn)步、長期發(fā)展。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,必當(dāng)勇做表率、勇當(dāng)先鋒、勇于實(shí)踐,不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理,帶領(lǐng)全體成員在促進(jìn)發(fā)展的道路上緊密團(tuán)結(jié)、攻堅(jiān)克難、攜手并進(jìn),才能勇攀高峰。
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