關注新員工成長應從“送、知、帶、暖、促、穩”環節做起
發布時間:2014-7-26 10:04:44 作者:陳霞 來源:本站 瀏覽量:9673 【字體:
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每年7至8月份,各企業招錄的大學畢業生都將步入職場。怎樣將新員工與企業資源兩者整合在一起發揮更大的價值?目前來說,開展新員工崗前培訓,是各公司近年來推崇的培養模式。公司通過“送、知、帶、暖、促、穩”等環節,環環相扣,引導新員工在企業中開啟自己職業生涯的起點,以適應企業的要求和目標。做好新員工入職引導工作,不僅為新員工學習新的工作準則和有效的工作行為提供了平臺,也為企業發展提供了有效的人才供給保障。
崗前培訓首先要充分了解新員工的性格與行為特征。公司近年招錄的80后、90后,大多數是獨生子女,沒有吃過什么苦,要使他們發揮主觀能動性,必須了解他們性格特征及個體差異,挖掘他們的內在潛能,達到人盡其才。80后,對職場充滿希望,但規劃不明確。個性大膽獨立,很難適應公司嚴格的管理制度和服從式的管理模式,也不愿立足基層虛心學習,在工作中很難發揮吃苦耐勞的精神。90后,屬于職場“新生代”。他們好玩,自我意識強,喜歡互動展示,是娛樂至上的一代。缺乏使命感與責任心,與組織目標較難融合,在工作中易受挫折。這些孩子走出校園進入職場,豐富多彩的校園生活被緊張的職場打拼所代替,往往會產生心里落差,他們在入職前后要經歷一段時間的“心理斷乳期”,會面臨一種文化上的沖擊。如何引導他們快速融入企業文化,培養健康的心智模式,樹立良好的職場價值觀,是公司人力資源管理者面臨的重要課題。
送——入職即送,給新員工步入職場“金鑰匙”。企業在這一階段,要引領新員工知曉企業發展歷史、企業文化精神和現行的管理制度,幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系,形成符合實際的期望和積極的態度,讓其盡快熟悉企業、適應環境和形勢,消除其新進公司產生的焦慮,減少“文化沖擊”帶來的負面影響。作者所在公司通過為新員工送上“入職手冊”,實施配套的入職培訓教育,建立完善的新員工崗前培訓機制等系統手段,使新員工勝任崗位,明確職責,實現角色轉換,增強了新員工對企業的忠誠度,有助于新員工建立職場規劃,實現個人價值,從而推動企業向前發展。
知——關注新員工心理動態。新的環境總會給新員工帶來一種不確定感,鑒于此,作者所在公司引入“DISC人格特質診斷法”,對新員工進行性格分析,了解新員工的總體特征和行為特征。同時,組織新員工參加拓展培訓,歷練團隊精神,融入企業文化,引導他們擺正心態虛心學習,腳踏實地潛心鉆研,邁好職場生涯第一步。另外,還要解決好新員工的心理問題,給予合理疏導,才有可能使他們從心理上真正得到解脫,打消對新的工作環境不切實際的期望,激發他們愛崗敬業的工作熱情。
帶——通過“導師帶徒”模式,幫助新員工崗位成才。新員工結束崗前培訓進入車間班組,接觸現場實際工作。此時,他們的技能水平和理論知識與實際工作要求會有很大差距。為了盡快縮短這些差距,作者所在公司采取“導師帶徒”方式,建立導師帶徒制度,遴選業務技術水平高的骨干力量擔任導師或明星導師,人力資源部則指導各部門開展“雙選”,按照自選、互選、專業對口的原則,結成“一對一”或“一對多”的“對子”,舉行拜師儀式,簽訂師徒合同。導師為新員工建立培養計劃,傳授現場工作流程、專業知識和技能操作、崗位規范和職業道德、業務聯系與溝通技巧,并及時幫助他們更正錯誤,鼓舞工作士氣,以便讓他們盡快熟悉環境,養成良好的工作習慣。人力資源部門還會定期進行考核測試,掌握導師帶徒情況,及時糾偏,提出指導意見。經過強化培訓后的新員工,工作技能有明顯提高,也熟悉和掌握了工作崗位業務知識,并能擔負起新工作。
暖——關愛新員工生活,主打“真心”牌溫暖員工心。新員工大多數來自外地,遠離家鄉和親人,為使他們盡快適應當地的飲食和生活,更好地投入到工作中去,作者所在公司召開大學生座談會,公司領導與新員工“面對面”,聽取他們的意見,親自督辦為他們解決生活難題。為了盡可能照顧好每一位新員工,公司改善住宿條件,提供花樣食譜,建設體育健身場所,在節日開辦“團圓飯”,制作傳統食品,并時常組織“青年派對”活動,為新員工帶來了真情實意的溫暖。
促——注重因材施教,提供競爭崗位促人才成長。新員工見習期,要經過輪崗和盯崗階段學習。作者所在公司安排他們參加廠家培訓、崗位資格取證、技能鑒定和專業技術研修等培訓,開拓其技術創新思路。同時,通過榜樣引領調動他們積極工作,提高崗位勝任能力,以填補技能人才缺口。為發現和鍛煉人才,公司將表現良好、專業對口的新員工借調到管理崗位上,一來可以彌補管理崗位缺員狀況,二來可以讓具備高學歷的人才發揮自身優勢,創新開展工作。經過一段時間的觀察和鍛煉,一些財會專業、電子專業等專業對口的大學生通過競聘上崗方式,進入到了關鍵崗位,成長為企業專業技術骨干和帶頭人。
穩——采取“雙吸收”,穩住“鴛鴦人才”。近幾年,作者所在公司在招聘大學生時,就采取了“招一帶一”雙吸收的方式,招收專業對口的“情侶”人才,有助于穩定新員工情緒,留住急需人才。公司想辦法解決夫妻兩地生活工作等問題,為另一方提供勞務派遣崗位,為他們辦理集體戶口落戶,這樣一來,既滿足了公司臨時崗位的用工需求,也防止了關鍵崗位人才的流失。
新員工崗前培訓是企業將新員工由“社會人”轉化為“企業人”的重要手段。企業中的新員工通過崗位磨練和知識的積累,見證了自己的成長,“新鮮血液”為企業注入了活力,促進了公司生產經營和管理提升目標的實現,最終將會實現企業與員工“雙贏”的目標。
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