發布時間:2015-4-14 8:10:26 作者:劉延龍 顧豐云 瀏覽量:4734 【字體:
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日前,從寶應縣交通運輸局獲悉,在2014年揚州市文明委組織開展的文明優質服務競賽活動中,寶應汽車站“荷鄉驛站”服務品牌被評為2014年度揚州市文明優質服務品牌。
在活動開展過程中,寶應汽車站嚴格按照“有優美的服務環境、有詳細的服務規范、有完善的服務設施、有健全的投訴機制、有較高的群眾滿意率”等“五個有”的競賽標準開展活動,從強化內部管理、規范服務行為、創建服務品牌、開展志愿服務活動、狠抓南京青奧安保等具體工作入手,比禮儀、賽文明,比服務、賽和諧,比環境、賽秩序,比作風、賽形象,比創新、賽業績,從而有效推動了文明優質服務競賽活動的深入開展,取得了明顯成效,受到了社會各界的一致好評。
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